1ère étape – Conception (Maîtrise d’Ouvrage) :

• Etude de vos besoins métiers et fonctionnels (Outils Collaboratifs, Communication, Portails, Business Support, Sécurité) auprès du dirigeant et des managers
• Audit de vos méthodes collaboratives, outils de communications internes, et droits d’accès existants
• Classement de vos données informatiques à partager (charte gouvernance collaborative)
• Enquête utilisateurs et organisation par groupes d’utilisateurs
• Analyse des méthodes de publication et d’accès aux données

2ème étape – Politique (Maîtrise d’Oeuvre) :

• Description de votre environnement informatique (réseaux et adressage IP, serveur applicatifs, base de données, LDAP, politique de sécurité, accès distants ou mobiles, …)
• Ecriture d’un Cahier des Charges précis (recommandation des modules fonctionnels adaptés, mode de mise à disposition des données à partager, (cf lecture seule, alertes push, espace de publication), définition de la logique de navigation (par groupe d’utilisateurs)
• Mise en œuvre d’une ergonomie d’usage, dans le respect de votre charte graphique

3ème étape – Déploiement :

• Support à l’adaptation des pré-requis techniques (serveur(s) et réseau)
• Installation des modules logiciels applicatifs sur serveur(s) (en entreprise ou hébergé)
• Interconnexion du serveur Intranet avec vos composants informatiques internes (architecture LAMP), tests et activation de la solution
• Fourniture de documentation / manuels de la solution mise en œuvre

4ème étape – Accompagnement :

• Formation éventuelle d’un support technique interne, des utilisateurs, du marketing et du management (cf mises à jour simples des contenus et outils en entreprise)
• Définition du niveau de support et de la maintenance (accès à distance, interventions d’experts, évtl garantie de disponibilité serveur en mode hébergé)
• Mises à jour et adaptations de vos modules logiciels
• Développements et mises à jours spécifiques sur devis Cyber’L