Intranet: Les tendances actuelles
Mise en place confirmée de l'intranet mobile
L’accès distant à l’intranet se généralise, il est proposé dans 2 /3 des cas. L’adaptation de l’intranet à la consultation sur terminal léger se développe. La mise à disposition d’applicatifs métiers génériques est proposée dans 2/3 des cas. Les processus spécifiques sont disponibles dans plus de 40% des intranets.
Progression de la collaboration numérique
Désormais, des espaces collaboratifs sont proposés dans la moitié des intranets .Ceux-ci sont le plus souvent équipes d’outils d’interaction (alertes, listes d ‘actions,…). Ce sont non seulement des espaces dédiés aux projets mais aussi aux communautés qui montent en puissance. On assiste à l’émergence de pratiques collaboratives étendues.
Emergence du réseau social
La mise en place de fiches personnelles enrichies est l’un des premiers projets d’évolution des intranets. Il devrait être disponible dans 1/3 des intranets d’ici un an. Année un des réseaux sociaux en France, on assiste au démarrage de la mise en place des outils de mise en relation, de la communication en temps réel et de la web conférence et à la reconnaissance des community managers.
La gouvernance se structure pour se mettre au diapason de l’intranet étendu
L’utilisateur final est pris en compte dans toutes les phases des projets de création ou d’évolution et ce de manière systématique. Le partage de la propriété de l’intranet s’ouvre avec un quart des intranets à propriété partagée. Tout ceci est possible grâce à un progrès constant dans la formalisation des compétences et la mise en place des procédures associées à la vie de l’intranet.
Autonomisation des utilisateurs dans la lutte contre l’infobésité
Le profilage confirmé dans près de 64% des cas indique une vraie centralisation de la gestion des droits. C’est une organisation qui préfigure une facilité d’accès au cloud computing. On assiste à une forte progression de la syndication des contenus (RSS) ainsi qu’au développement des systèmes d’alerte mail. Les moteurs de recherche multicritères sont déjà proposés dans 2/5eme des intranets. Ils font partie des projets sur lesquels les entreprises travaillent le plus activement dans le domaine de l’intranet.